onze meest gestelde vragen

Staat uw vraag er niet bij? Neem contact op.

Wat zijn de openingstijden?
Maandag tot en met vrijdag van 8.00 – 17.30 uur
’s Avonds en zaterdag op aanvraag.
Kan ik subsidie krijgen voor isolatieglas in mijn huis?
Check hier bij de Rijksoverheid de subsidie voorwaarden.
Wat is een lekke ruit?
Als u ziet dat er vocht tussen de glasplaten zit, of er een waas ontstaat op het glas tussen de twee glasbladen is uw dubbel glas lek. Dat is vervelend, want u kunt niet meer door de ruit kijken. En de isolatiewaarde van het glas vermindert. U kunt vocht tussen de glasbladen niet verwijderen en de enige oplossing is om het glas te vervangen.
Hoe ontstaat condensvorming aan de binnenzijde van het glas?
Condensvorming aan de binnenzijde ontstaat meestal bij een lage buitentemperatuur en een hoge relatieve luchtvochtigheid in de binnenruimte. Het aanwezige vocht condenseert dan tegen het glasoppervlak. Bij isolerende beglazing met een goede isolatiewaarde zoals HR++ of HR+++ glas is dit risico kleiner dan bij glas met een slechte isolatiewaarde zoals enkelglas. Dit is ook afhankelijk van de specifieke situatie. Belangrijk is te weten dat condens aan de binnenzijde geen fout in het product is.

Eventuele condensvorming is te voorkomen door goed te ventileren. Zeker als u uw bestaande beglazing laat vervangen, moet dus goed gekeken worden naar de mogelijkheden om te ventileren.
Hoe ontstaat condensvorming aan buitenzijde van het glas?
Condensvorming aan de buitenzijde kan ontstaan bij een lage buitentemperatuur en een hoge relatieve luchtvochtigheid. Het risicoop condensvorming is het grootst in de ochtenduren tijdens het voorjaar en het najaar. De condens verdwijnt zodra de buitentemperatuurstijgt en de luchtvochtigheid afneemt. Bij isolerende beglazing met een goede warmte-isolatie is het warmteverlies door het glas beperkten blijft de buitenruit relatief koud, waardoor het risico op de aanzet van condens op het glas groter is. Hoe beter de warmte-isolatie van de beglazing, hoe groter dit risico. Eventuele condensvorming ontstaat niet door een fout in het product, maar is juist een gevolg van de zeer goede warmte-isolatie van de beglazing en het bewijs dat het glas “werkt”. Condensvorming aan de buitenzijde komt maar in een beperkt aantal situaties voor, maar is helaas niet te voorkomen. Het droogwrijven van de ruit heeft geen zin. Zolang de buitentemperatuur laag en de relatieve vochtigheid buiten hoog is, kan de condens terugkomen.
Waar bestaat het onderhoud van isolatieglas uit?
Voor het onderhoud van diverse soorten isolerende beglazing zijn normen en praktijkrichtlijnen opgesteld. Voor u is het belangrijk dat het schilderwerk, de kit en/of beglazingsrubbers (afdichting tussen de beglazing en het kozijn) in goede staat blijven en eventueel aanwezige beluchtingsgaten (openingen aan de buitenkant van het kozijn) en de ruimten onder de glaslatten schoon en open blijven. Slecht onderhoud aan het kozijn verhoogt de kans op schade aan uw beglazing. Geadviseerd wordt het glas en kozijn 3 jaar na plaatsing te inspecteren en vervolgens eens in de 10 a 15  jaar het kitwerk en/of de beglazingsrubbers te (laten) vervangen.

Vanaf het moment dat de beglazing is geplaatst, bent u (opdrachtgever) verantwoordelijk voor het goed onderhouden hiervan. Zo heeft u niet alleen langer plezier van uw isolerende beglazing.
Wat is een thermische breuk?
Een thermische breuk in glas ontstaat door temperatuurverschillen in het oppervlak van het glas. Wanneer er een temperatuurverschilontstaat van meer dan ca. 30°C in het glasoppervlak zelf, kan een ruit op een bijzondere manier breken. Dit noemt men een thermische breuk. Een thermische breuk heeft een speciaal breukpatroon en is niet te vergelijken met het breken van glas door bijvoorbeeld het inslaan van beglazing.

Een thermische breuk is te herkennen aan één breuklijn die loodrecht vanuit de rand van het glas begint en daarna in eengrillige vorm verder loopt. Of er sprake is van een thermische breuk kan door één van de medewerkers van De Glazen Swaan beoordeeld worden. Een thermische breuk is geen productfout, maar het gevolg van sterke temperatuurverschillen in het glas.

U kunt de kans op thermische breuk fors verkleinen door:
• jaloezieën, lamellen of overgordijnen op minimaal 10cm  afstand van de beglazing te plaatsen;
• verwarmingselementen niet te dicht bij de beglazing te plaatsen;
• de beglazing niet te beschilderen of te beplakken met plakfolie;
• geen grote voorwerpen (zoals kussens) te plaatsen aan de binnenkant, dicht achter de beglazing;
• handelingen te voorkomen die tot een temperatuurverschil in de beglazing kunnen leiden (bijvoorbeeld een gerichtekoude waterstraal op een door de zon verwarmde beglazing).
Wat is het verschil tussen HR+, HR++ en HR+++ glas?
Binnen al deze soorten zijn er – afhankelijk van de soort – meer of minder varianten beschikbaar. Het aantal glasproducten waarmee warmte kan worden geïsoleerd is daarmee zeer omvangrijk geworden. Ook worden diverse producten nog steeds doorontwikkeld waardoor de warmte-isolerende prestaties verbeteren. Daar komt bij dat het glas ook andere prestatie-eigenschappen kan combineren zoals bijvoorbeeld (letsel-) veiligheid, inbraakwering, geluidswering, zonwering, brandwering etc. De opbouw van het isolerende glas kan daardoor weer anders zijn dan de “standaard”- uitvoering voor de warmte -isolatie.

Het warmteverlies door glas wordt uitgedrukt met de isolatiewaarde welke aangeduid wordt als de Ug-waarde in W/m²K. Dus hoe lager de Ug-waarde, hoe lager het warmteverlies door het glas en hoe hoger de warmte isolerende werking van het glas is.

Weten hoeveel u kunt besparen? Klik dan hier voor onze tabel.
Wat is vacuümglas?
Vacuümglas is een soort isolatie glas, bestaande uit twee bladen met een zeer smalle spouw. Die spouw wordt echter niet gevuld met gas maar vacuüm getrokken.Vacuümglas isoleert net zo goed als HR+++ beglazing, maar is lichter en dunner en kan in vrijwel ieder kozijn geplaatst worden.
Ontvangen architecten en aannemers korting?
Bent u architect, aannemer of hebt u interesse om producten af te nemen voor uw klanten, daar zijn wij erg content mee! Neem snel contact op met De Glazen Swaan om te vernemen wat zij voor u kunnen betekenen.
Contact met ons

Wilt u meer informatie of een offerte aanvragen?

neem contact op